柳州晚报微信公众号音信，1月3日反差，记者就部分市民对更换智能燃气表存在的疑虑，采访了我市相干部门和柳州中燃公司。市住房城乡开荒局和市阛阓监督不休局均示意将按照各自职责，加大监管力度，督促柳州中燃公司竖立责任专班，通顺问题响应渠谈，对用户响应的问题要肃肃核查，积极恢复专家关怀。柳州中燃公司已构成专项责任军队特意搞定专家诉求。

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为什么要更换智能燃气表？

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针对用户无情的为何更换智能燃气表的问题，记者采访了市住房城乡开荒局。该局相干负责东谈主示意，频年来我国多地发生燃气清晰安全事故，为了打消燃气安全隐患，进步住户用气安全水平，我市运用国度计谋央求上司资金开展了燃气管谈容颜老化更新校正责任，户内老旧燃气表更换是其中蹙迫本色，主若是为用户更换物联网智能燃气表并安装燃气自闭阀、报警器等。阐述住房城乡开荒部《对于印发激动建筑和市政基础容颜开荒更新责任现实决策的见告》中关连“老旧容颜智能化校正和通讯基础容颜校正，可连合城市更新、老旧小区校正、城市燃气管谈等老化更新校正责任同步激动”的精神，现在寰宇多地在激动城市燃气管谈及户内燃气容颜校正技俩，柳州是国度批准现实该项野心城市之一。

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这位负责东谈主说，通过物联网智能表连合自闭阀、报警堵截安装，不错更有用地发现安全隐患，减少因户内容颜清晰形成燃气爆炸事故的情况。同期，智能表还能通过物联网时代终局辛苦抄表、实时教导等功能，住户不错足不外出在家完成充值缴费，幸免传统上门抄表给住户带来的困扰和未便。

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用户有疑问如何办？

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“用户有疑问可随时向柳州中燃公司洽商响应。”柳州中燃公司相干负责东谈主示意，现在该公司已构成专项责任军队特意搞定专家诉求。用户对用气量有疑问的反差，可随时谋划他们，该公司将安排专科东谈主员为用户提供历史用气数据分析对比，匡助用户掌捏气费变化的原因。如用气量与之前比较如实存在较大互异的，公司将把该智能燃气表送国度法定计量坚硬机构再行检定，检按时辰将免费提供盘活表供用户使用。如送检表如实存在计量问题，该公司将为用户免费更换新表并核算燃气费给以退还。

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柳州中燃公司相干负责东谈主示意，现在安装的智能燃气表均系通过公开招投标情势向具有计量用具分娩天禀的正规厂家采购，燃气表在出厂前均进行了严格的居品性量锤真金不怕火，经由法定计量锤真金不怕火机构强制检定及格后才给用户安装使用的。

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相干部门：如发现违警违纪步履将严肃查处

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市阛阓监督不休局相干负责东谈主示意，将不绝加大对智能燃气表质料监管和抽检力度，接下来将邀请东谈主大代表、政协委员、专家代表和新闻媒体等进入，在公证部门见证下，对燃气表进行现场采样抽检，送至具有国度法定计量检定天禀的机构进行检定，并实时公布检定效果。送检不收取用户任何用度。如居品存在质料问题，将照章依规处理。

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现在，市住房城乡开荒局已条目柳州中燃公司对专家响应的问题要肃肃核查，逐一恢复。同期，条目柳州中燃公司承担企业社会背负，进一步调动工作，范例东谈主员培训、加强施工不休、作念好用户调换、强化售后工作。宽饶宏大专家、网友进行监督。如发现存违警违纪、挫伤专家利益的步履，将照章严肃查处。

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市住房城乡开荒局、市阛阓监督不休局近日将组织概括工作小组深切相干社区听取专家看法、处理专家诉求。市民还不错通过举报监督电话进行洽商或投诉：

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市住房城乡开荒局举报热线：0772-2822337、0772-2872667

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市阛阓监督不休局举报热线：0772-2824828

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柳州中燃公司监督电话：0772-2128050

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原标题：我市相干部门和柳州中燃公司就更换智能燃气表恢复专家关怀反差